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如果你是行銷領域工作者,肯定對於「龔大中」這個名字不陌生,他從2001年加入奧美擔任文案,現任奧美集團首席執行創意總監,至今已累積18年的廣告資歷。除了「創意人」這個為人所知的身份,龔大中也是導演、作家、樂團吉他手、跑者,並擔任大學講師,斜槓人生相當豐富精彩。社群的發展讓每個人有更多元的選擇和可能性,或許你已經躍躍欲試,但踏出第一步需要勇氣和指引。2019年3月5日,「PIXNET Social Summit 2019 社群高峰會」邀請龔大中進行分享,期待為創作者、社群經營者帶來更多啟發。

 

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3月5日在台北萬豪酒店登場的「PIXNET Social Summit 2019社群高峰會」,堪稱台灣規模最大的年度社群盛事,現場有來自廣告主、代理商、媒體、部落客等1300人共襄盛舉。延續去年度高峰會「社群共榮圈」主軸,今年高峰會以「多元橫向的連結經濟」為題,聚焦社群經濟,除了邀集 KKday、旅飯、聯合利華等業者進行對談,交流產業現況及未來趨勢,主辦單位 PIXNET 也在高峰會上預告 2019 年的社群商務佈局。

 

PIXNET 旗下「痞客邦」,目前已累積超過8億篇文章,全站每日訪客數更高達700萬,在既有的流量及龐大內容基礎上,持續演進創新,2018年5月推出的「全新痞客邦」結合興趣社群功能「邦邦」以及個人化首頁「興趣牆」,加速活絡興趣同好的聚集和交流,目前註冊會員數已成長至660萬,成為目前台灣規模最大的興趣社群平台。

 

以部落格服務起家的「痞客邦」如何建立社群商務生態?行之有年的「內容行銷」還能有什麼突破?PIXNET 共同創辦人劉昊恩,現任產品營運副總經理,他在高峰會上的專題演講「社群連結與消費驅動的策略地圖」,首先回顧去年演講重點,今年則更進一步說明如何透過社群驅動消費,以不同角度重新定義「內容行銷」。

 

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由 PIXNET 主辦,台灣規模最大的年度社群盛事「PIXNET Social Summit 2019社群高峰會」2019/3/5 (二) 在台北萬豪酒店登場,全場來自部落客、廣告主、代理商、媒體等超過1,200人共襄盛舉。高峰會禮聘重量級講者,包含台灣萊雅總裁陳敏慧、導演華天灝、奧美集團首席執行創意總監龔大中、碚曦投資協作體創始人李倩玲等,分別從產業、創作者、斜槓者等面向探討社群趨勢。延續去年「社群共榮圈」主軸,今年高峰會聚焦「社群經濟」,並預告 PIXNET 未來社群商務佈局。

 

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PIXNET執行長周守珍於開場時指出「每個人的興趣及需求都代表著商機,使用者需求會盡可能得到滿足,經濟價值潛力也會被極盡挖掘。」因此她認為「未來社群經濟的關鍵不只是『連結』而是『科技』。」未來的社群媒體應提供更強大的社群工具、方法與服務,善用大數據、人工智慧、區塊鏈、雲端運算等科技加速創新,讓使用者有更多選擇,創造更多價值的可能性。

 

而當使用者有了多元的選擇,就可能產生多種專業,「斜槓(Slash)」身份的便孕育而生,周守珍認為繼「斜槓(Slash)」身份之後,未來最重要的將會是「跨界(Crossover)」的能力,這包含了不同角色的跨界、不同產業的跨界,以及不同生態的跨界。在多元身份的扮演之下,橫向跨界連結產生的各種優質內容,將引爆社群經濟未來商業價值。

 

 

萊雅社群行銷有溫度  中國社交電商重視數據

在品牌經營專題部分,台灣萊雅集團總裁陳敏慧表示,在全民皆網紅的時代,萊雅透過線上線下通路的社群經營,讓消費者主動為品牌說故事,以「內容包圍」策略觸發更多有感互動。衡量社群行銷活動的成效時,相較於銷售轉換率,萊雅更關注消費者的互動度、對品牌的認同度。

 

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網路購物已成為許多人日常生活的一部份,即使是在實體店家購物,消費者也習慣上網搜尋產品資訊或評價,各大社群平台在其中扮演什麼關鍵角色?PIXNET 與 Ipsos 益普索市場研究公司合作《PIXNET 2018 社群藍皮書》,以台灣 16~45 歲社群平台使用者為調查對象,分析各類型社群平台使用趨勢,以及對於消費決策的影響力。 

購物前多管道比較,他人使用經驗經驗是購物催化劑 
調查顯示,PTT、痞客邦、論壇等「內容論壇社群平台」因具有豐富的產品資訊及口碑評價,對於消費決策最具影響力。根據調查,已有計劃購物的人認為在閱讀相關內容時,最在意「他人使用經驗」。高達85%的受訪者表示過去一個月曾有計畫性消費,購物前平均會接觸 3 個線上或實體資訊管道來源,以協助消費決策。 

購買3C最愛看開箱文,美妝商品口碑推薦最吸睛 
值得注意的是,依照購買的產品類別不同,消費者偏好參考的社群平台和內容資訊也不同。舉例來說,購買3C產品時,主要參考 PTT、痞客邦以及各大內容論壇,消費者最在意和產品本身直接相關的資訊,包含產品特色及使用方式。購買美妝保養品時,社群平台中女性則最愛到 Facebook、Instagram 等蒐集產品相關資訊,口碑推薦則是她們最在意的內容。 

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PIXNET 年度社群盛會「 PIXNET Social Summit 」2019年3月5日即將於台北萬豪酒店舉行,2018年 PIXNET 首次舉辦反應熱烈,超過千人參加,現場座無虛席。今年,PIXNET 邀集各界專業代表,包含:台灣萊雅總裁陳敏慧、碚曦投資協作體創始人兼首席執行官李倩玲、旋轉牧馬創辦人華天灝、奧美集團首席執行創意總監龔大中……等人,分享在社群生態中,品牌經營、內容策略、行銷運作的重要觀點,並剖析 2019 年最值得關注的年度社群發展趨勢。

 

當人們不再滿足於專一職業與身份、跨界成為常態,「社群」除了分享交流,還有哪些多元可能?當行銷趨向碎片化,品牌如何與消費者建立長期互動?什麼才是驅動消費的引擎?我們相信,連結高品質的內容與產品服務,不止於滿足需求,更創造需求。共創共榮的合作模式,即將引發新的經濟浪潮!本屆詳細議程表,敬請參考活動官網:https://pss2019.events.pixnet.net/

 

「PIXNET Social Summit 2019 社群高峰會」即日起開放線上報名,歡迎數位媒體從業人員、創作者及社群經營者、有意了解社群行銷趨勢的一般民眾報名。考量現場座位有限,活動將採「審核制」,PIXNET將分批發送審核結果 Email 通知,收到電子入場票券者,即表示可免費入場本活動。

 

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